«Хит Лайм» Telegram-ботының құпиялылық саясаты
Редакция: 1 · Күшіне ену күні: 21.10.2026 · Бот: https://t.me/hitlime_bot
1. Деректерді кім өңдейді
«ULL TEAM» ЖШС, БСН 260440017526, заңды мекенжайы: 110000, Қостанай қ., Әл-Фараби даңғылы, 111А үй, 327 каб., дербес деректер жөніндегі сұрақтарға арналған e-mail: [email protected] (бұдан әрі — «Компания»).
2. Деректеріңізді қашан аламыз
2.1. Сіз Ботқа жазған кезде Telegram оған сіздің сәйкестендіргішіңізді (ID), профиль атыңызды және пайдаланушы атыңызды (@username), егер ол болса, береді. Онсыз Бот сізге жауап бере алмайды және әндер балансыңызды жүргізе алмайды.
2.2. Ән үшін оқиғаны, өз мәтініңізді және дауыстық хабарламаларды сіз өзіңіз хабарлайсыз — қажет деп санағаныңызша.
2.3. Оқиғаны немесе дауыстық хабарламаны хабарлап, «Ән жасау» немесе төлем батырмасын басу арқылы сіз осы деректерді өңдеуге келісім бересіз — осы Саясаттың шарттарында. Келісім оны алуды растауға мүмкіндік беретін тәсілмен берілді («Дербес деректер және оларды қорғау туралы» ҚР Заңының 8-бабының 1-тармағы).
2.4. Оқиғада ән арналған адамның аты мен ол туралы мәліметтер болуы мүмкін. Сол адам әннен естігенге қарсы болмайтын нәрсені ғана хабарлаңыз. ЖСН-ді, құжат деректерін, төлем деректерін, құпиясөздерді және денсаулық туралы мәліметтерді жібермеңіз.
2.5. Банк картасының деректерін және чек үшін электрондық пошта мекенжайын сіз Robokassa төлем сервисінің бетінде енгізесіз — Бот оларды алмайды.
3. Қандай деректер және не үшін
| Деректер | Не үшін |
|---|---|
| Telegram-дағы ID, профиль аты, @username | Сізді тану, әндер балансы мен тапсырыстарды жүргізу |
| Ел, мәзір тілі және ән тілі | Бағаларды тиісті валютада, төлем тәсілін және тілді көрсету |
| Оқиға, тілектер, өз ән мәтініңіз | Ән мәтінін жазу және ән жасау |
| Дауыстық хабарламалар | Сөйлеуді мәтінге айналдыру; Бот оларды файлға сақтамайды |
| Дайын мәтіндер мен ән файлдары | «Менің әндерім» бөлімі және төлемсіз қайта беру |
| Сатып алулар: сомасы, төлемнің нөмірі мен мәртебесі | Әндерді есептеу, есепке алу, қайтару |
| Қолдау қызметіне өтініштер | Сізге жауап беру |
| Шақырулар, промокодтар, сертификаттар | Сыйлықтар мен бонустарды есептеу |
Біз деректеріңізді сатпаймыз және жарияламаймыз. Жаңалықтарды сіз «🔔 Хабарлама» бөлімін өзіңіз қосқан жағдайда ғана жібереміз.
4. Деректер кімге беріледі
4.1. Жасанды интеллект технологияларын жеткізушілер — ән мәтінін жазу үшін оқиға мен тілектер және музыка жасау үшін дыбыс сипаттамасы бар қорытынды мәтін. Сәйкестендіргіш пен профиль аты бұл сұрауларға қосылмайды.
4.2. Сөйлеуді тану сервистері — сөйлеуді мәтінге айналдыру үшін дауыстық хабарламалар.
4.3. Telegram — Ботпен чаттағы хат алмасу және файлдар.
4.4. Robokassa (Қазақстан) төлем сервисі — төлемді қабылдау үшін тапсырыстың сомасы мен нөмірі.
4.5. Аталған сервистер, Robokassa-дан басқасы, Қазақстан Республикасынан тыс жерде орналасқан, сондықтан өңдеу деректерді трансшекаралық беруді қамтиды. Оқиғаны немесе дауыстық хабарламаны хабарлап, «Ән жасау» немесе төлем батырмасын басу арқылы сіз мұндай беруге де келісесіз.
4.6. Боттың дерекқоры мен ән файлдары Компания пайдаланатын жабдықта сақталады: меншікті немесе хостинг-провайдерден жалға алынған.
4.7. Мемлекеттік органдарға деректер заңды негіз болған кезде ғана беріледі.
5. Деректер қанша уақыт сақталады
5.1. Ботқа келген хабарламалар қызметтік журналда өңделгеннен кейін 30 күннен аспайтын мерзімде сақталады.
5.2. Баланс, тапсырыстар, ән мәтіндері мен файлдары сіз Ботты пайдаланған уақыт бойы және Ботқа соңғы жүгінгеннен кейін 1 жыл бойы сақталады, егер заң бойынша өзгеше талап етілмесе. Балансыңыздағы төленген, бірақ пайдаланылмаған әндер оларды пайдаланғанша немесе олар үшін ақшаны қайтарып алғанша сақталады.
5.3. Төлемдер туралы мәліметтер — бухгалтерлік есеп және салық туралы заңнамада белгіленген мерзімдерде.
5.4. Сіздің сұрауыңыз бойынша деректер жойылады; осыдан кейін баланстағы әндер мен «Менің әндерім» бөлімі қолжетімсіз болады.
5.5. Сыртқы сервистердегі сақтау мерзімдері олардың өз ережелерімен айқындалады.
6. Сіздің құқықтарыңыз
[email protected] мекенжайына немесе Ботта «❓ Көмек» → «Қолдауға жазу» арқылы жазып, біздегі деректеріңіздің қандай екенін біле аласыз, оларды түзетуді немесе жоюды сұрай аласыз және келісіміңізді кері қайтарып ала аласыз. Біз Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген мерзімдерде жауап береміз: өңдеу туралы мәліметтер — 3 жұмыс күні ішінде; келісім кері қайтарылған жағдайда өңдеу 15 жұмыс күні ішінде тоқтатылады. Сондай-ақ уәкілетті органға немесе сотқа жүгінуге құқығыңыз бар.
7. Деректерді қорғау
Бот деректеріне Компанияның уәкілетті қызметкерлері ғана қол жеткізе алады; сервистердің кілттері кодтан бөлек, қорғалған қоймада сақталады. Дербес деректерді өңдеуге жауапты тұлға: директор Быков Сергей Евгеньевич.
8. Өзгерістер
Саясаттың өзекті нұсқасы әрқашан Ботта қолжетімді. Өңдеудің жаңа мақсаттары — тек жаңа келісіммен.
9. Компанияның деректемелері мен байланыстары
«ULL TEAM» ЖШС · БСН 260440017526
Заңды мекенжайы: 110000, Қостанай қ., Әл-Фараби даңғылы, 111А үй, 327 каб.
Банк: «Банк ЦентрКредит» АҚ
Шот: KZ038562203156851346
SWIFT/BIC-код: KCJBKZKX
E-mail: [email protected]
Директор: Быков Сергей Евгеньевич