Политика конфиденциальности

Редакция
1
Дата вступления в силу
22.10.2026
Сайт
ull-team.com

  1. Кто обрабатывает данные

    ТОО «ULL TEAM», БИН 260440017526, юридический адрес: 110000, г. Костанай, проспект Аль-Фараби, д. 111А, каб. 327, e-mail для вопросов о персональных данных: [email protected] (далее — «Компания», ULL TEAM).

  2. Когда мы получаем ваши данные

    2.1. Сайт можно просматривать и задавать вопросы виртуальному помощнику Виктории, не сообщая о себе никаких сведений.

    2.2. Персональные данные мы получаем только тогда, когда вы сами решаете их сообщить — например, имя, номер телефона, адрес электронной почты или контакт в мессенджере — чтобы команда могла ответить на ваше обращение.

    2.3. Сообщая такие данные добровольно и нажимая кнопку «Передать обращение», вы даёте согласие на их обработку на условиях настоящей Политики. Перед отправкой вы видите, что именно будет передано (задача, имя, контакт), и можете исправить или не отправлять обращение. Согласие дано способом, позволяющим подтвердить его получение (п. 1 ст. 8 Закона РК «О персональных данных и их защите»).

    2.4. Пожалуйста, не сообщайте в чате ИИН, данные документов, платёжные данные, пароли, сведения о здоровье и данные других людей.

    2.5. Сайт не использует cookies и системы аналитики. Разговор в чате хранится только в вашем браузере до закрытия вкладки.

  3. Какие данные и зачем

    ДанныеЗачем
    Текст ваших сообщений в чатеЧтобы Виктория могла ответить и помочь сформулировать задачу
    Имя (если сообщили)Чтобы обращаться к вам
    Один способ связи (если сообщили)Чтобы команда ответила на обращение
    Номер обращения, дата и времяЧтобы найти обращение по вашему запросу

    Мы не используем эти данные для рекламных рассылок, не продаём и не публикуем их.

  4. Кому передаются данные

    4.1. Для работы чата текст сообщений передаётся сервису OpenRouter и поставщику языковой модели (Google, модель Gemini) только для формирования ответа Виктории.

    4.2. Подтверждённое вами обращение (резюме задачи, имя и контакт) передаётся команде Компании через Telegram.

    4.3. Сайт размещён на Cloudflare; при открытии страниц Cloudflare технически обрабатывает сведения о соединении (например, IP-адрес).

    4.4. Перечисленные сервисы находятся за пределами Республики Казахстан, поэтому обработка включает трансграничную передачу данных. Сообщая данные и нажимая «Передать обращение», вы соглашаетесь и с такой передачей.

    4.5. Государственным органам данные предоставляются только при наличии законного основания.

  5. Сколько хранятся данные

    5.1. Обращение и контакт хранятся не дольше 1 года с даты обращения, если между нами не возникли договорные отношения, требующие иного срока.

    5.2. После этого срока, а также по вашему запросу, данные удаляются из каналов Компании.

    5.3. Сроки хранения данных у внешних сервисов (OpenRouter, Google, Telegram, Cloudflare) определяются их собственными правилами.

  6. Ваши права

    Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, попросить исправить или удалить их и отозвать согласие, написав на [email protected] (укажите номер обращения или контакт, который сообщали). Мы ответим в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан: сведения об обработке — в течение 3 рабочих дней; по отзыву согласия обработка прекращается в течение 15 рабочих дней. Вы также вправе обратиться в уполномоченный орган или суд.

  7. Защита данных

    Доступ к обращениям имеют только уполномоченные сотрудники Компании. Ответственный за обработку персональных данных: директор Быков Сергей Евгеньевич.

  8. Изменения

    Актуальная версия Политики всегда опубликована на этой странице. Новые цели обработки — только с новым согласием.